ComÊxito - Cursos ISO 9001 Online

Publicado em: 07/11/16 22:07

Razões da revisão 2015 da 14001:

• Manter relevância para as organizações em geral;


• Integração com outros sistemas de gestão: por exemplo,ISO 9001,OSHAS 18001, ISO 27001, ISO 20000-1 etc.;


• Fornecer uma abordagem integrada para a gestão organizacional;


• Fornecer uma base consistente para os próximos 10 anos: estabilidade;


• Garantir proteção ambiental;


• Certificar-se de que o padrão reflete as necessidades de todas as partes interessadas;


• Melhorar a capacidade de uma organização para atingir seu desempenho ambiental esperado.

Alinhamento entre as normas – Anexo SL

A resolução ISO/TMB 18/2012 (15 e 16 de fevereiro de 2012) - estabeleceu o anexo SL para as normas de sistemas de gestão da ISO. O Anexo SL, Apêndice 2 das Diretivas ISO estabelece para normas novas ou revisões:

• Estrutura comum de alto nível, ex.: sequência de requisitos;


• Texto comum para as normas de sistemas de gestão e é esperado que o texto comum possa representar perto de 30% a 40% do conteúdo de qualquer norma de sistema de gestão ISO;


• Principais termos e definições comuns de sistemas de gestão;


• Estrutura macro” comum;


• Interpretação da organização e seu contexto/riscos;


• Liderança;


• “Informação documentada”, ao invés de documentação ou registros;


• “Ação preventiva” está agora incorporada ao sistema.

Anexo SL – Estrutura macro

Prefácio

Introdução

1. Escopo


2. Referência normativa


3. Termos e definições


4. Contexto da organização


5. Liderança


6. Planejamento


7. Apoio


8. Operação


9. Avaliação de desempenho


10. Melhoria

Índice do resumo das mudanças para a versão ISO 14001:2015, por tema

1. Melhoria no alinhamento


2. Contexto da organização


3. Partes interessadas


4. Desempenho ambiental


5. Política


6. Liderança


7. Riscos e oportunidades, ação preventiva


8. Perspectiva do ciclo de vida


9. Comunicação


10. Documentação


11. Fornecedores


12. Gestão de mudanças


13. Avaliação de desempenho


14. Melhoria

Detalhamento do resumo das mudanças para a versão ISO 14001:2015, por tema

1. Melhoria no alinhamento com outras normas de gestão, como ISO 9001, ISO 27001 e ISO 45001 e facilidade de integração de sistemas, Anexo SL, PAS 99:2012 .

2. Contexto da organização

Os contextos internos e externos que são relevantes para a seu propósito e que afetam a capacidade da organização de alcançar os resultados pretendidos do seu SGA devem ser determinados, para alavancar benefícios para a organização e para o meio ambiente.

3. Partes Interessadas

Devem ser determinadas aquelas que podem perceber ou ser afetadas: clientes, comunidade, fornecedores, reguladores, investidores, empregados, etc.

Atenção a questões ou mudanças das necessidades das partes interessadas, incluindo obrigações de conformidade (compliance) e as condições ambientais locais, regionais ou globais que afetem a organização ou que possam ser afetadas por ela.

4. Desempenho ambiental

Passou-se da melhoria do SG para a melhoria do desempenho ambiental.

A organização deverá, quando aplicável, reduzir emissões, efluentes e resíduos a níveis estabelecidos pela própria organização.

Foi enfatizada a necessidade de ter compromisso com desenvolvimento sustentado

5. Política

A organização deve incluir na Política um compromisso com a proteção do meio ambiente e a prevenção da poluição e mais um que pode ser, por exemplo: o uso de recursos sustentáveis, minimização das alterações climáticas e adaptação e proteção da biodiversidade e dos ecossistemas etc.

6. Ampliação nas responsabilidades da liderança para promover gestão ambiental

Alta Direção passa a ter um envolvimento ainda maior, necessitando entender os aspectos e impactos ambientais de sua organização e levando os mesmos em consideração na gestão da organização:

• Prestação de contas da eficácia do SGA


• Compatibilidade da política e objetivos com a direção estratégica e o contexto


• Aplicação da Política


• Integração do SGA em processos de negócio da organização


• Promoção da conscientização


• Envolver, orientando e apoiando as pessoas para contribuir


• Promover a melhoria contínua


• Apoiar o gerenciamento para demonstrar a sua liderança

7. Riscos e oportunidades

Riscos e oportunidades devem ser determinados e tratados, para garantir que o SGA atinja os resultados pretendidos, para prevenir ou reduzir impactos ambientais negativos e atingir a melhoria continua.

As diretrizes da ISO 31000 podem ser utilizadas como referência.

Ações prioritárias para mitigar riscos associados a ameaças e ações para explorar riscos associados a oportunidades deverão ser integradas ao planejamento operacional do SGA.

Risco: efeito da incerteza.

Ação preventiva: o texto do Anexo SL não inclui o requisito “Ação Preventiva”, uma vez que agora é assumido que todo o sistema será uma ferramenta preventiva.

8. Perspectiva do ciclo de vida

Além da exigência atual de gerenciar os aspectos ambientais associados aos produtos e serviços adquiridos, produzidos, entregues, as organizações terão que estender seu controle e influência aos impactos ambientais associados ao uso de produtos e ao seu tratamento ou disposição de fim de vida.

Não há, porém, nenhum requisito para a realização de uma avaliação do ciclo de vida (ACV) completa.

Deve ser considerada a Lei nº 12.305/10, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS)

9. Comunicação

Foi acrescentado o desenvolvimento de uma estratégia de comunicação (interna e externa). Incluiu requisito para o estabelecimento de procedimento para que as pessoas que trabalham sob o controle da organização deem sugestões para melhoria do sistema de gestão.

A decisão de comunicar externamente deverá ser tomada pela organização levando em conta requisitos dos órgãos reguladores e expectativas das partes interessadas, mas ela deve comunicar interna e externamente relevantes informações do seu desempenho ambiental

10. Documentação

Consideração do impacto das mudanças nas tecnologias de comunicação e informação nos sistemas de gestão.

Generalização do conceito de documentos pela introdução do termo “informação documentada”.

Não se fala mais em procedimentos documentados e registros.

A organização terá flexibilidade para determinar quando são necessários procedimentos para garantir o controle eficaz de processos.

11. Fornecedores

A organização deve:

• determinar a sua exigência ambiental para a aquisição de produtos e serviços


• comunicar seus requisitos ambientais relevantes a provedores externos, incluindo subcontratados


• considerar a necessidade de fornecer informações sobre potenciais impactos ambientais significativos associados com o transporte ou fornecimento, a utilização, o tratamento de fim de vida e disposição final de seus produtos e serviços.

12. Gestão de mudanças

A organização deve controlar mudanças planejadas e analisar criticamente as consequências de mudanças não intencionais, tomando ações para mitigar qualquer efeito adverso, como necessário.

13. Avaliação de desempenho - Cláusula 9

A organização deve definir indicadores ambientais para avaliar e demonstrar o atendimento a cada objetivo ambiental. Deve ainda monitorar o progresso em relação aos objetivos ambientais da organização. As informações devem ser transparentes e disponíveis.

O planejamento das auditorias internas deve levar em conta: os objetivos de meio ambiente, feedback de partes interessadas e mudanças no sistema.

A análise crítica pela administração deve levar em consideração:

• orientação estratégica da organização


• questões externas e internas


• eficácia das ações para riscos e oportunidades

14. Melhoria - Cláusula 10

O princípio de gestão da qualidade baseado em “Melhoria Contínua” será alterado para apenas “Melhoria”, para enfatizar que “melhoria” deve ser uma filosofia fundamental em uma organização.

 

ISO 14001:2015 - Mudanças indicadas por cláusula da norma

Prefácio

– 3ª edição

- Escopo – Requisitos para um SGA com orientações para uso, ver anexo A

Introdução

0.1 Histórico: equilíbrio dos 3 pilares da sustentabilidade

0.2 Objetivo de um sistema de gestão ambiental: estrutura para proteção do meio ambiente, prevenção de impactos ambientais, atendimento a legislação, aumento do desempenho ambiental, etc.

0.3 Fatores de sucesso: comprometimento de todos

0.4 Ciclo PDCA

0.5 Conteúdo da norma: Anexo SL, requisitos para avaliar conformidade, ver anexo A

1. Escopo da norma: requisitos para aumentar o desempenho ambiental, atendimento a requisitos, alcance dos objetivos

2. Referências normativas: não constam

3. Termos e definições: 35 inclusos na norma

4. Contexto da organização

4.1 Entendendo a organização e seu contexto - acrescentado: Determinar contexto interno e externo

4.2 Entendendo as expectativas das partes interessadas - acrescentado: Determinar as expectativas

4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão ambiental - foi acrescentado: Detalhamento do escopo

4.4 Sistema de gestão ambiental - ampliado deve ser considerado 4.1 e 4.2

5 Liderança

5.1 Liderança e comprometimento – praticamente todo texto foi crescentado

5.2 Política ambiental - ampliado: aumentar o desempenho ambiental, proteção ao meio ambiente e mais 1 compromisso, além da prevenção da poluição e SGA, alteração: disponível para as partes interessadas

5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais - excluída a determinação de um representante

6 Planejamento

6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades

6.1.1 Generalidades - acrescentado: determinar riscos e oportunidades

6.1.2 Aspectos ambientais - acrescentado: ciclo de vida

6.1.3 Requisitos legais e outros requisitos - não mudou o conteúdo

6.1.4 Planejamento de ações - acrescentado: incluindo aspectos, requisitos legais e riscos

6.2 Objetivos ambientais e planejamento para alcançá-los

6.2.1 Objetivos ambientais - acrescentado: riscos e oportunidades, monitorados, comunicados e atualizados

6.2.2 Planejamento de ações para alcançar os objetivos ambientais - acrescentado: avaliação dos resultados, incluindo indicadores, ações integradas ao negócio

7 Apoio

7.1 Recursos – não mudou

7.2 Competências - mudou: de impacto ambiental significativo para desempenho ambiental e requisitos legais, e avaliar eficácia

7.3 Conscientização - mudança no texto apenas

7.4 Comunicação

7.4.1 Generalidades - detalhou estrutura do processo de comunicação, especificou levar em consideração requisitos, assegurar informação coerente, responder a comunicações pertinentes

7.4.2 Comunicação interna - acrescentou contribuição das pessoas

7.4.3 Comunicação externa - Ficou obrigatória a comunicação externa

7.5 Informação documentada

7.5.1 Generalidades - mudou: Procedimentos e registros tornaram-se informação documentada, os controles de um valem para o outro também

7.5.2 Criando e atualizando - acrescentou formato

7.5.3 Controle de informação documentada - especificou proteção (confidencialidade, uso impróprio e perda de Integridade), acesso, preservação com mais detalhes. Ficaram gerais os controles que antes eram apenas para registros e vice versa.

8 Operação

8.1 Planejamento e controle operacionais - incluiu gestão de mudanças, ciclo de vida, processos terceirizados, mudou de procedimento documentado para estabelecimento de critérios e controles nos processos, incluiu requisitos para provedores, contratados e aquisição de produtos e serviços

8.2 Preparação e resposta a emergências - incluiu treinamento

9 Avaliação de desempenho

9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação

9.1.1 Generalidades - detalhou melhor o processo de monitoramento e medição, mas era subentendido, incluiu indicadores

9.1.2 Avaliação do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos - detalhou melhor

9.2 Auditoria Interna

9.2.1 Generalidades - nada novo

9.2.2 Programa de auditoria interna - nada novo

9.3 Análise crítica pela direção - mais temas sobre o que deve ser considerado nas entradas (riscos e oportunidades, suficiência de recursos),  e saídas da análise crítica (ações quando não forem atingidos os objetivos ambientais, direcionamento estratégico, integração com outros sistemas).

10 Melhoria

10.1 Generalidades - incluído, mas era subentendido, alcançar resultados – SGA

10.2 Não conformidade e ação corretiva - mais detalhado, mas era subentendido

10.3 Melhoria contínua - incluído melhorar sistema e desempenho ambiental

A ComÊxito além dos cursos das normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007 tem os cursos de auditor interno ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007 e os cursos de auditor líder:ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007 . Temos as versões anteriores também, tanto o curso de interpretação da norma ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004, quantos dos cursos de auditor interno ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 e dos cursos de auditor líder ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

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Abraços

Márcia Guerra

www.comexito.com.br