Curso auditor Líder ISO 9001:2015 e OHSAS 18001:2007

Hoje você não precisa mais realizar um curso presencial de Auditor Líder de Sistemas de Gestão, você pode demonstrar competência de conhecimento por meio de exames online, em português, certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL (antigo RABQSA). Esse pacote contém 2 cursos de auditor líder:

1) Auditor Líder de Saúde e Segurança Ocupacional contendo nossos cursos de Interpretação da OHSAS 18001:2007 e Auditor OHSAS 18001:2007

2) Auditor Líder da Qualidade contendo nossos cursos de Interpretação da ISO 9001:2015 e Auditor ISO 9001:2015

Os cursos são preparatórios para os exames, além disso estamos fornecendo o simulado online e 2 tentativas de exames online, sendo a 2ª apenas nas áreas onde você não foi considerado competente da 1ª vez.

Observações: 

1) Você pode ser auditor líder em outro sistema de gestão ou fazer um upgrade de norma por cerca de 1/3 do valor do nosso curso se:

  • Já fez conosco um curso de auditor líder.
  • Já é certificado como auditor líder por outra organização com certificação no curso ou exame da EXEMPLAR GLOBAL ou do IRCA.

2) Se você tiver alguma dúvida entre em contato: e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11) 3207 4928.

Instrutor do curso

Marcia R. Guerra
Graduada em engenharia e pós-graduada em engenharia de segurança do trabalho pela USP, Márcia Regina Guerra tem 43 anos de experiência profissional, 33 deles dedicados a Sistemas de Gestão e Gestão de Negócio.



92 horas aula

6 meses de acesso ao curso

investimento ComÊxito Pague menos com nossos combos

VER DEMONSTRAÇÃO

investimento ComÊxito Investimento R$ 2099,00
(Dólar $ 653.89)

Pagamento por Pagseguro, Paypal, Boleto
* Opções de Parcelamento PagSeguro
** Paypal em 3x sem juros

Quem é o EXEMPLAR GLOBAL?

EXEMPLAR GLOBAL é a fusão resultante do RABQSA Internacional e do iNARTE (um especialista em certificação para profissionais que trabalham no setor das telecomunicações). Duas organizações, que, por direito próprio, foram por muitos anos líderes estabelecidas na área de formação de pessoal e de certificações. Juntas, elas formam o EXEMPLAR GLOBAL, que é uma organização independente, sem fins lucrativos, conforme o estatuto de caridade australiano, tendo sede compartilhada tanto nos EUA quanto na Austrália. EXEMPLAR GLOBAL se reporta a American Society of Quality (ASQ), a principal organização de qualidade para profissionais nos EUA.

O EXEMPLAR GLOBAL opera a partir de três escritórios principais: Sydney (Austrália), Milwaukee (EUA) e Seoul (Coréia). As operações estratégicas do EXEMPLAR GLOBAL são apoiadas pelos Escritórios Internacionais estabelecidos em diferentes países. Na América Latina suas operações são conduzidas pela CPCS - Competent People Certification Service, localizada no Rio de Janeiro - RJ, que dispõe de todo material e suporte necessário à sua certificação nos idiomas Português e Espanhol.

O EXEMPLAR GLOBAL (antigo RABQSA International Inc.) em parceria com a CPCS na América Latina oferece:

- Serviços de certificação para profissionais de diferentes setores da indústria

- Serviços de certificação para provedores de treinamento

- Avaliações on-line

- Serviços de informação eletrônica

- Registro internacional de pessoas e de provedores de treinamento certificados

Os exames de competência realizados através da ComÊxito são parte dos requisitos gerais para certificação de Auditores de Sistema de Gestão do EXEMPLAR GLOBAL. Você pode se tornar um Auditor  Líder com certificado e registro internacional atendendo os requisitos do EXEMPLAR GLOBAL por meio de dois esquemas diferentes, o primeiro tem base na competência e o segundo na qualificação.

Preparação para o exame. O que você precisa saber!

Cada exame de competência, por exemplo liderança, auditoria ou qualidade ou meio ambiente ou saúde e segurança é constituído por 65 questões de múltipla escolha que devem ser respondidas em 3 horas, é dividido por critérios de competência que são subdivididos em critérios de desempenho. Você precisa alcançar em todas as competências 75% de acerto, e, além disso, precisa alcançar 75% de acerto no exame como um todo para ser considerado competente. O exame será realizado pela internet e você saberá ao final do exame se foi considerado competente ou ainda não competente em cada critério de competência / desempenho. Veja no final desta página os critérios de competência / desempenho exigidos pelo EXEMPLAR GLOBAL a serem testados em cada exame.

Não alcançando a porcentagem mínima de acerto, ao fim da primeira tentativa, você receberá a indicação das áreas de competência de conhecimento e critérios de desempenho em que foi considerado não competente, para se preparar melhor para a próxima tentativa. Na segunda e última tentativa o exame só conterá as questões relacionadas aos critérios de competência nos quais você foi julgado não competente no primeiro exame e o tempo de reexame será proporcional ao novo número de questões.

Sendo considerado competente em todos os exames ou após você ter realizado todas as tentativas de exames no produto que você adquiriu, você receberá no seu endereço cadastrado o certificado de aprovação, no prazo de até 30 dias.

Você poderá realizar 2 tentativas para alcançar o resultado necessário no exame, isso no período de 6 meses no qual a licença que você adquiriu estará em vigor. Os exames serão diferentes a cada tentativa. Ao término dos 6 meses ou quando você já tiver usado todas as tentativas disponíveis de exames a licença pode ser novamente adquirida.

Antes de realizar os exames faça os cursos, estude e depois faça os simulados que tem a mesma estrutura dos exames e avaliam as mesmas competências. Você tem que estar bem preparado para fazer os exames.

Certificação internacional como auditor líder em 2 normas de sistemas de gestão de saúde e segurança e da qualidade.

Para você se preparar estamos fornecendo neste pacote, além dos exames e simulados, nossos cursos de Interpretação das normas OHSAS 18001:2007, ISO 9001:2015 e de Auditor ISO OHSAS 18001:2007 e ISO 9001:2015 os quais tem o conteúdo necessário para formação de Auditor Líder de Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança e de Auditor da Qualidade e são preparatórios para os exames.

A ComÊxito é Provedora de Exames certificada pelo EXEMPLAR GLOBAL para realização de exames nas unidades de competência: EXEMPLAR GLOBAL-TL - Liderança, EXEMPLAR GLOBAL-AU - Auditoria, EXEMPLAR GLOBAL-EM - Meio Ambiente, EXEMPLAR GLOBAL-OH - Saúde e Segurança Ocupacional e EXEMPLAR GLOBAL-QM - Qualidade. O EXEMPLAR GLOBAL certifica apenas os exames, os cursos e simulados são de inteira responsabilidade da ComÊxito.

Observação: Não fornecemos as normas, você pode adquirir a NBR ISO 19011:2012 e NBR ISO 9001:2015 pelo site da ABNT e a OHSAS 18001:2007 pelo site www.OHSA.org 

Não são exigidos pré-requisitos do aluno para realizar este curso.

O conteúdo do exame, de cada questão é definido pelo EXEMPLAR GLOBAL conforme as competências e critérios de desempenho abaixo:

 

Exame EXEMPLAR GLOBAL -OH-OH Management Systems (Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional) - OHSAS 18001:2007

Competência

  1. Compreender as leis, os princípios, os códigos de prática e as normas de SSO.

Critérios de Desempenho

1.1 As leis, os princípios, os códigos de prática e as normas de SSO pertinentes para o setor da indústria ou de negócios são conhecidos, compreendidos e aplicados.
1.2 Capacidade de descrever os objetivos e os requisitos de cada cláusula da norma OHSAS 18001 ou equivalente aplicável no contexto de um dado setor da indústria ou de negócios.

Competência

  1. Identificar os perigos de SSO cujas ocorrências sejam razoavelmente esperadas para o tipo de negócio ou de indústria.

Critérios de Desempenho

2.1 Os perigos reais e potenciais de SSO são identificados em todo o negócio da entidade auditada.
2.2 Os procedimentos utilizados para identificar os perigos são pertinentes para o setor da indústria e são baseados em evidência, registros do negócio, ou práticas industriais.
2.3 Assuntos específicos de SSO são identificados para processos definidos da indústria.

Competência

  1. Avaliar o risco dos perigos identificados no contexto do sistema de gestão de SSO da organização.

Critérios de Desempenho

3.1 O nível do risco para cada perigo é avaliado para determinação de sua importância.
3.2 A metodologia de avaliação de risco usada é solidamente e cientificamente baseada, e é documentada dentro do sistema SSO.
3.3 A metodologia de avaliação de risco utilizada é apropriada ao setor da indústria ou de negócios.

Competência

  1. Avaliar a efetividade das metodologias empregadas para controle dos perigos de SSO.

Critérios de Desempenho

4.1 São adotadas medidas de controle para todos os perigos de SSO identificados.
4.2 A adequação e a efetividade dos controles baseados em requisitos legais, códigos da indústria e em outras informações técnicas é estabelecida com clareza.
4.3 As medidas de controle são conhecidas por todo o pessoal pertinente e colocadas em prática.
4.4 As medidas de controle são eficazes na eliminação ou redução dos perigos identificados.

Competência

  1. Avaliar as funções e as responsabilidades do SSO dentro do contexto do ambiente organizacional.

Critérios de Desempenho

5.1 As funções e as responsabilidades do pessoal responsável pela SSO do auditado são claramente identificadas e aplicadas.
5.2 A inter-relação entre a hierarquia do SSO e a estrutura organizacional corporativa é identificada com clareza.
5.3 As barreiras à implementação efetiva do sistema de gestão SSO são identificadas e eliminadas.

Competência

  1. Determinar a adequação e a efetividade do sistema de gestão SSO.

Critérios de Desempenho

6.1 Existência de procedimentos de verificação apropriados para a determinação da aplicação, da pertinência e da efetividade do sistema SSO.
6.2 Identificação das omissões no sistema de gestão SSO que poderiam afetar a segurança das pessoas.
6.3 A adequação do sistema de gestão SSO na prevenção, redução, ou eliminação dos perigos de SSO é determinada.
6.4 O auditado possui capacidade organizacional e de processo para garantir o cumprimento dos controles documentados.

 

Exame EXEMPLAR GLOBAL-QM-Quality Management Systems (Sistemas de Gestão da Qualidade) ? ISO 9001:2015:

Competência

  1. Compreender a aplicação dos princípios de Gestão da Qualidade no contexto da ISO 9001:2015.

Critérios de Desempenho

1.1 Compreender a intenção e requisitos de cada cláusula do ISO 9001:2015 dentro do contexto de dado setor de negócio ou indústria.

1.2 Avaliar a informação documentada exigida pela ISO 9001:2015 e as inter-relações entre os processos de qualidade: o planejamento da qualidade, a política e os objetivos dentro do contexto de dado setor de negócio ou indústria.

1.3 Compreender as evidências necessárias para demonstrar a conformidade com os requisitos da ISO 9001:2015.

1.4 Verificar se a terminologia da qualidade e do setor específico é usada corretamente.

1.5 Analisar a eficácia de todo o sistema de gestão da qualidade, incluindo abordagem de processo e pensamento baseado no risco utilizados para desenvolver, implementar e melhorar a eficácia do sistema de gestão, foco no cliente e melhoria.

1.6 Determinar se a informação documentada de referência de auditoria é apropriada e adequada aos requisitos da ISO 9001:2015, no contexto do tamanho do negócio auditado, indústria e ambiente.

1.7 Compreender a relação entre conformidade legal e conformidade com a ISO 9001: 2015 e determinar que possa ser apresentada no contexto de uma auditoria em determinado setor de negócio ou indústria.

1.8 Determinar se as questões internas e externas relevantes relacionadas com o propósito e direção estratégica da organização são dirigidas, monitoradas e revistas.

1.9 Entender como a Alta Direção demonstra liderança e comprometimento com o sistema de gestão da qualidade.

1.10 Determinar se as responsabilidades e autoridades para funções relevantes são atribuídas, comunicadas e entendidas.

1.11 Compreender como conhecimento organizacional necessário para a operação dos processos e atingimento da conformidade é determinado, mantido e disponibilizado, ao mesmo tempo que se avalia a necessidade de conhecimento adicional.

1.12 Compreender como a competência é determinada, alcançada, considerada eficaz, com evidência de competência mantida.

1.13 Compreender como ocorre a conscientização para aqueles que trabalham sob o controle da organização.

1.14 Compreender como comunicação interna e externa é determinada, incluindo o quê, quando, com quem e como a comunicação ocorre e quem realiza a comunicação.

1.15 Determinar que o sistema de gestão da qualidade inclui a informação documentada exigida e necessária para apoiar a eficácia do sistema de gestão da qualidade, com apropriada identificação / descrição, formato, revisão / aprovação, disponibilidade / adequação, e tal informação documentada está devidamente protegida.

1.16 Compreender como os riscos para a empresa são identificados, avaliados e tratados.

Competência

  1. Relacionar o sistema de gestão da qualidade aos produtos organizacionais, incluindo serviços e processos operacionais.

Critérios de Desempenho

2.1 Os processos de realização do produto e as atividades de apoio são avaliados de forma eficaz, a fim de verificar o grau de conformidade e eficácia dessas atividades.

2.2 Atividades baseadas em processos e associadas a entradas, saídas, controles e recursos, são entendidas em diferentes contextos organizacionais.

2.3 Entender como a organização considera os riscos e as ações tomadas apropriadamente quando o risco é identificado.

2.4 Compreender como as necessidades e expectativas relevantes das partes interessadas são determinadas, monitoradas e avaliadas para o sistema de gestão da qualidade.

2.5 Compreender o escopo estabelecido do sistema de gestão da qualidade, sua aplicabilidade para a organização e se está disponível e mantido como informação documentada.

2.6 Objetivos de qualidade documentados e mantidos são estabelecidos nas funções níveis e processos relevantes.

2.7 Determinar os recursos necessários, responsabilidades, prazos e avaliar os resultados relacionados com objetivos de qualidade.

2.8 Determinar que monitoramento e recursos de medição são adequados e mantidos, com informações documentadas para mostrar evidências de adequação.

2.9 Compreender os processos de controle (incluindo fornecedores externos) necessários para atender aos requisitos do produto / serviço, incluindo o estabelecimento de critérios de aceitação, determinação das necessidades de recursos, controles de processos, informação documentada apropriada, com alterações controladas.

2.10 Determinar que infraestrutura e ambiente necessários relacionados com a conformidade de produtos / serviços e aqueles necessários para as atividades de monitoramento e medição, para garantir a operação e controle eficazes estão previstos e estão sendo mantidos.

2.11 Os processos necessários para o monitoramento, medição, análise e avaliação de produtos, serviços e toda o sistema de gestão da qualidade estão determinados.

2.12 Verificar se os riscos e as oportunidades são identificados pela organização para lidar com não-conformidades e melhoria contínua para atender os requisitos dos clientes.

 

Exame EXEMPLAR GLOBAL -AU-Management Systems Auditing (Auditoria em Sistemas de Gestão) ISO 19011:2011:

Competência

  1. Compreende a aplicação dos princípios, dos procedimentos e dos métodos de auditoria.

Critérios de Desempenho

1.1 Os princípios, procedimentos e métodos de auditoria, como descritos na ISO 19011:2011, são compreendidos e aplicados.
1.2 Os termos e definições da ISO 19011:2011 são compreendidos e aplicados.
1.3 O processo de estabelecimento dos objetivos da auditoria é compreendido, incluindo as informações, os riscos, a estrutura da auditoria, e a extensão de um programa de auditoria ou de auditorias individuais.
1.4 Com base no negócio e operações do auditado, o escopo da auditoria e os critérios pertinentes são identificados garantindo-se que eles estejam alinhados com os objetivos da auditoria.
1.5 Um plano de auditoria é desenvolvido a fim de atender aos objetivos, critérios e escopo da auditoria. A viabilidade de uma auditoria é considerada no processo de iniciação da auditoria.
1.6 Uma análise crítica de documentos é realizada.
1.7 A informação é coletada e analisada na preparação para o desenvolvimento de documentos de trabalhos apropriados. Os documentos de trabalho são preparados e disponibilizados conforme suas funções na auditoria, e o uso apropriado deles é compreendido.
1.8 Todos os aspectos das atividades on-site de auditoria são compreendidos e aplicados.

  • O objetivo e o conteúdo da reunião de abertura são compreendidos.
  • O papel da comunicação e os tipos de informação que devem ser comunicadas durante a auditoria são compreendidos.
  • Os métodos de comunicação e de interação entre a equipe de auditoria e o auditado são compreendidos.
  • As funções e as responsabilidades dos guias e observadores da auditoria são compreendidas.
  • Os documentos de trabalho são usados apropriadamente conforme a necessidade para registrar as constatações de auditoria.
  • As evidências de auditoria são coletadas com base em informação verificável.
  • As constatações de auditoria são geradas e analisadas a fim de preparar as conclusões de auditoria. As constatações são documentadas de forma apropriada ao tipo de auditoria sendo realizada.
  • O objetivo e o conteúdo da reunião de encerramento são compreendidos.


1.9 Um relatório de auditoria é preparado e distribuído conforme detalhado na ISO 19011:2011.
1.10 Os requisitos para a finalização da auditoria e condução de uma auditoria de acompanhamento (follow-up) são estabelecidos, compreendidos e aplicados.

Competência

  1. Compreende a condução de uma auditoria efetiva no contexto da situação organizacional do auditado.

Critérios de Desempenho

2.1 As auditorias são conduzidas em conformidade com o escopo da auditoria usando documentos relevantes que identificam os critérios de auditoria para uma dada auditoria
2.2 As técnicas e os planos de amostragem são utilizados no processo de auditoria e ajustados conforme a necessidade a fim de atender aos objetivos, ao escopo e aos critérios da auditoria, levando-se em consideração dos riscos da auditoria.
2.3 A aplicação do plano de auditoria é compatível com o tamanho, o risco e o tipo de negócio da organização auditada
2.4 As funções e as responsabilidades do líder da equipe de auditoria, dos membros da equipe auditora e dos técnicos especialistas são compreendidas.
2.5 O impacto potencial dos aspectos ou características culturais, linguísticos e sociais no processo de auditoria são identificados e tratados.

Competência

  1. Compreende a aplicação dos regulamentos, e outras considerações relevantes para a auditoria, para o sistema de gestão, e para a condução da auditoria.

Critérios de Desempenho

3.1 Compreende como as organizações atendem e aplicam os regulamentos, os requisitos legais, os códigos de prática da indústria e os requisitos dos clientes ao seu sistema de gestão.

Competência

  1. Pratica os atributos pessoais necessários para a condução efetiva e eficiente de uma auditoria de sistema de gestão.

Critérios de Desempenho

4.1 Utiliza meios de comunicação efetivos e eficientes.
4.2 As habilidades de entrevista são usadas para adquirir informações de forma efetiva dentro do escopo da auditoria.
4.3 Os requisitos de confidencialidade, de segurança da informação e propriedade da informação são compreendidos e aplicados.
4.4 Demonstra os atributos pessoais listados na ISO 19011:2011.

 

Exame EXEMPLAR GLOBAL -TL-Leading Management Systems Audit Team (Liderança de Equipes de Auditoria em Sistema de Gestão) ISO 19011:2011:

Competência

  1. Estabelecer e planejar as atividades de uma equipe de auditoria.

Critérios de Desempenho

1.1: As funções e as responsabilidades dos líderes de equipes de auditoria, conforme descrito na ISO 19011:2011, são compreendidos e aplicados quando do planejamento da equipe de auditoria.
1.2: Os objetivos, o escopo e os critérios de auditoria são compreendidos e incorporados ao planejamento da auditoria.
1.3: Os requisitos para seleção de equipes de auditoria são compreendidos e aplicados.
1.4: As responsabilidades dos auditores são distribuídas a fim de atingir os critérios de auditoria
1.5: O plano de auditoria é preparado identificando e alocando os membros da equipe conforme os critérios de auditoria.
1.6 Um plano de auditoria é preparado, o qual identifica e aloca os membros da equipe de acordo com os critérios, os objetivos e o escopo da auditoria, além dos métodos de auditoria e determina a necessidade de especialistas técnicos.
1.7 Os riscos a um programa de auditoria, riscos associados ao processo de auditoria e ao alcance dos objetivos da auditoria são compreendidos e considerados no desenvolvimento do plano de auditoria.

Competência

  1. Comunicar-se efetivamente com o auditado e com o cliente da auditoria.

Critérios de Desempenho

2.1 Os objetivos e os propósitos da reunião de abertura são compreendidos e as reuniões de abertura são conduzidas de forma a comunicar adequadamente o escopo, os objetivos e os critérios da auditoria.
2.2 As responsabilidades do líder e dos membros da equipe de auditoria no que tange à comunicação durante a auditoria são compreendidas e aplicadas.
2.3 Utilização de habilidades de gerenciamento de conflitos eficazes durante a auditoria.
2.4 Os objetivos e os propósitos da reunião de encerramento são compreendidos e as reuniões de encerramento são conduzidas de forma a comunicar informações apropriadas com relação às constatações e às conclusões da auditoria. Os próximos passos da auditoria são comunicados.

Competência

  1. Organizar e liderar os membros da equipe de auditoria.

Critérios de Desempenho

3.1 As funções e responsabilidades dos membros da equipes são definidas, e as tarefas e os prazos da equipe auditora são gerenciados ao longo da auditoria.
3.2 O progresso da auditoria é monitorado contra o plano de auditoria (ex.: programação, critérios e objetivos da auditoria)
3.3 Briefings de equipe são programados e conduzidos, e tanto a finalidade quanto o conteúdo destes briefings são compreendidos.
3.4 Lidera a equipe para que esta chegue a um consenso acerca das constatações de auditoria

Competência

  1. Elaborar e concluir o relatório de auditoria.

Critérios de Desempenho

4.1 A distribuição do relatório de auditoria é acordada com o cliente da auditoria e documentada nos procedimentos de auditoria ou no plano de auditoria.
4.2 O relatório de auditoria resume as constatações de auditoria de forma objetiva, utilizando apenas fatos verificados.
4.3 As atividades de acompanhamento (follow-up) são acordadas e documentadas no relatório de auditoria.

Competência

  1. Utiliza métodos de auditoria remota.

Critérios de Desempenho

5.1 A viabilidade da utilização de atividades de auditoria remota é determinada.
5.2 Métodos remotos de auditoria são incorporados ao plano de auditoria e indicados nos relatórios de auditoria conforme apropriado.
5.3 Vários tipos de ferramentas e de tecnologias são usados para coletar evidências objetivas quando da condução de atividades de auditoria remota.

Modelo do Certificado de Aprovação quando você foi considerado competente nos 3 exames:
Modelo do Certificado de Aprovação quando você foi considerado competente em 1 exame:

Profissionais que desejam se tornar auditores internos ou auditores líderes de sistemas de gestão para atuar em auditoria na própria empresa, em fornecedores, em clientes e em certificadoras.

Estrutura

De acordo com os requisitos da ISO/IEC 17024 o EXEMPLAR GLOBAL certificou a ComÊxito no modelo TPECS - TRAINING PROVIDER AND EXAMINER CERTIFICATION SCHEME, para conduzir exames de competência de conhecimento. A ComÊxito tornou-se um provedor de exames certificado e estamos oferecendo 4 exames para você obter seu certificado reconhecido pelo EXEMPLAR GLOBAL:

  • Unidade de competência Auditoria - EXEMPLAR GLOBAL AU;
  • Unidade de competência Saúde e Segurança - EXEMPLAR GLOBAL OH;
  • Unidade de competência Liderança - EXEMPLAR GLOBAL TL;
  • Unidade de competência Qualidade - EXEMPLAR GLOBAL QM.

Este pacote contém 4 cursos (Interpretação da Norma OHSAS 18001:2007, Interpretação da Norma ISO 9001:2015, Auditor ISO 9001:2015 e Auditor OHSAS 18001:2007), 4 simulados (Auditoria, Saúde e Segurança, Liderança e Qualidade), que você poderá fazer 2 vezes e 4 exames (Auditoria, Saúde e Segurança, Liderança e Qualidade). Para cada exame, se você não for considerado competente na primeira tentativa, você terá uma segunda chance tendo que realizar apenas questões relacionadas aos critérios de competência nos quais você não foi considerado competente no primeiro exame.

 

Se você for considerado competente nas quatro unidades de competência indicadas acima, você receberá 2 certificados de aprovação da ComÊxito com o logo do EXEMPLAR GLOBAL , com o seguinte título:

  • This is to certify that Jane Doe has been approved in EXEMPLAR GLOBAL certified exams for the ComÊxito Occupational Health & Safety Management Systems Lead Auditor course, having successfully demonstrated competency in the competency units: EXEMPLAR GLOBAL AU, EXEMPLAR GLOBAL TL and EXEMPLAR GLOBAL OH
  • This is to certify that Jane Doe has been approved in EXEMPLAR GLOBAL certified exams for the ComÊxito Quality Management Systems Lead Auditor course, having successfully demonstrated competency in the competency units: EXEMPLAR GLOBAL AU, EXEMPLAR GLOBAL TL and EXEMPLAR GLOBAL QM

 Se você não for considerado competente em todos os exames você receberá um certificado indicando as unidades de competência nas quais você foi considerado competente, por exemplo:

  • This is to certify that Jane Doe has successfully achieved and demonstrated the necessary competency for the competency units: EXEMPLAR GLOBAL - TL and EXEMPLAR GLOBAL - AU

Após o pagamento você receberá um e-mail com instruções para acesso aos cursos, aos simulados e aos exames, os quais deverão ser realizados em um prazo máximo de 6 meses da data da compra do produto.

O sistema é monitorado por um software de segurança, será necessário que você instale um arquivo executável em seu computador o qual vai impedir que simulados e exames sejam copiados e irá gravar vídeo e áudio usando sua câmera e microfone. Você, o local da realização do exame e um documento de identidade com foto e número do CPF serão fotografados para registro.

Para realizar simulados e exames você deverá concordar com nosso contrato de licença de uso que inclui a aplicação da lei de direitos autorais e de uso de falsa identidade, portanto se você for pego copiando o exame de alguma forma, usar outra pessoa para realizar o exame em seu lugar ou receber ajuda indevida, etc. você será processado e seus exames e certificados relacionados a fraude ou trapaça serão cancelados. Além disso, você deverá concordar com o envio de seus dados para o EXEMPLAR GLOBAL.

Se seus dados pessoais como endereço ou telefone forem alterados, atualize seu cadastro no nosso site, pois é com base neste cadastro que seu certificado será emitido e enviado. Caso seu cadastro esteja incorreto a remissão do certificado será cobrada.

Caso não se sinta satisfeito com o resultado do exame ou por causa de qualquer outra razão, apresente sua reclamação ou apelação através do botão "DEPOIMENTO DOS ALUNOS" ou pelo e-mail contato@comexito.com.br. Se mesmo assim você não se sentir satisfeito, você pode enviar sua reclamação diretamente para o EXEMPLAR GLOBAL pelo e-mailinfo@exemplarglobal.org

Se você quiser apelar por estar insatisfeito com o resultado do exame, você poderá solicitar uma análise conjunta das questões que foram consideradas incorretas, com um auditor líder qualificado, por meio de comunicação via Skype ou MSN, você não receberá acesso ao arquivo do exame e deverá pagar uma taxa, para saber o valor mande um e-mail paracontato@comexito.com.br.

Observações Importantes:

  • As aulas são gravadas, portanto, o aluno pode assisti-las quantas vezes desejar dentro de um período de 6 meses.
  • Todo material é em formato eletrônico; não trabalhamos com material impresso ou em CD; o aluno faz o download pelo site de todo material.
  • As aulas gravadas serão disponibilizadas somente via Internet; não é permitido o download do áudio. Todos os slides das aulas gravadas são disponibilizados em formato PDF para que o aluno possa imprimir.
  • Não é permitida a distribuição do material.
  • Vencido o prazo de 6 meses a licença poderá ser renovada.
  • As licenças vendidas são individuais e o certificado só é emitido no nome do candidato cadastrado.
  • Os cursos fornecidos neste pacote tem provas não relacionadas com o EXEMPLAR GLOBAL, para essas provas não será usado o software de segurança que tem os termos mais importantes traduzidos para o português mas tem parte do texto em inglês, utilize os simulados para garantir o entendimento. Ao realizar os cursos e passar nas provas você receberá um certificado eletrônico da ComÊxito, sem o logo do EXEMPLAR GLOBAL;
  • Para realizar simulados e exames você pode consultar a norma e deve estar de posse de um documento de identidade com foto que tenha seu CPF, o qual deverá ser cadastrado no site durante o processo de compra.
  • Nosso software de segurança vai testar sua banda, câmera e microfone antes de liberar o acesso a simulados

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:

  1. Caixas de som ou fones de ouvido para ouvir as aulas gravadas. É aconselhável ter uma caixa de som amplificada para conseguir ouvir as aulas em um bom volume, ou ainda um fone que seja livre de chiados. Recomendamos fazer um teste de som a partir da aula demonstrativa;
  2. Acesso rápido à internet: é recomendado um acesso com capacidade maior de 500 Kbps para assistir as aulas, 3 Mbps para fazer exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e acima de 5 Mbps para participar com qualidade de web conferências, verifique sua velocidade pelo site http://www.minhaconexao.com.br/;
  3. Não pode haver bloqueio para download de arquivos MP3 na rede;
  4. Browser: Internet Explorer 10 ou superior, Firefox ou Chrome ou Opera em suas últimas versões;
  5. Plug-in Flash Player instalado no navegador, o Crome já tem o Flash Player, mas caso você use um navegador que não tenha ele pode ser baixado pelo link: https://get.adobe.com/br/flashplayer/;
  6. Microsoft Word, Excel (apenas para alguns cursos) e Adobe Acrobat Reader para a leitura das apostilas;
  7. Recomendamos sistema operacional Windows mas desde que devidamente configurado poderá usar qualquer sistema operacional sendo ele Linux ou Mac. Para outros sistemas operacionais, faça um teste utilizando a aula demonstrativa deste curso. Se você conseguir visualizar os slides com áudio, significa que o seu sistema é compatível;
  8. Para assistir os treinamentos em tablet:
  1. Para realizar exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL você deve ter câmera e microfone, nosso sistema de segurança irá utilizar seus recursos para identificá-lo e para gravar áudio e vídeo de você e do ambiente durante a realização dos exames. Isso não é necessário para as provas de cursos sem exames certificados;
  2. Os exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e simulados não podem ser realizados utilizando tablets ou IPADs porque o software de segurança não permitirá o acesso.



Wagner Porto Gomes
em 31/12/2011



Muito bom. Gostei do curso.

Sobre o curso: ISO27002:2005 Foundation




Andréa Regina Duran
em 31/12/2008



Excelente.

Sobre o curso: Auditor Interno de SG da Qualidade NBR 9001:2008




Aquiles Alencar de Medeiros
em 31/10/2013



Muito bom o curso.Indico com certeza a Comêxito para todos.Faremos outros cursos.abraços a todos.

Sobre o curso: Indicadores de Desempenho




Carlos Tognolo
em 31/10/2013



Estou graduando Tecnologia em Gestão da qualidade - EAD 3º semestre, gostaria que a metodologia de ensino a distância utilizada fosse a mesma ou equivalente a metodologia utilizada na Comêxito, porém acredito que a Comêxito esteja aplicando a metodologia do giro ciclo PDCA para que a metodologia de ensino da Comêxito fique ainda melhor. Agradeço a todos da Comêxito pelos conhecimentos que estou adquirindo que são muito importantes para o meu aperfeiçoamento profissional. Obrigado. Carlos Tognolo.

Sobre o curso: Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008




Adriana Mota Lima
em 31/10/2012



Parabéns a equipe da Com Êxito pela organização do site e objetividade do curso. Adriana Lima

Sobre o curso: Gerenciamento de Tempo




Mara Helena Vasconcelos de Melo
em 31/10/2009



Trata-se de uma linguagem clara, com vários exemplos que nos permite um entendimento melhor de varios conceitos, esta sendo muito bom fazer este curso.Parabens!

Sobre o curso: Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard




Rogerio Batista
em 31/10/2008



Só tenho elogios ao curso de formação completa de Auditor ISO9001-2000. Muito boa a didática e as explicações dadas referentes ao tema abordado. Parabéns!

Sobre o curso: Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008




Antonio Adilson de Araujo
em 31/08/2013



Os cursos são ótimos. Muito bem elaborados e ótima didática.

Sobre o curso: Norma SiaC - PBQP-H - 2005




Flávio Cavalca Berdusco
em 31/08/2012



Fiz o curso de ferramentas da qualidade, acho interessante gravar vídeos para demosntrar como aplicar algumas ferramentas usando o excel (histograma, pareto, dispersão....) De modo geral o curso é muito bom, parabéns. Flávio

Sobre o curso: 7 Ferramentas da Qualidade




Celso Funes Carminato
em 31/08/2012



excelente treinamento, me será muito útil.

Sobre o curso: 5S HOUSEKEEPING




DANILO QUADROS GODINHO
em 31/08/2009



Muito boa professora!!! Super didático e objetivo!!!

Sobre o curso: Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008




Adasio Leite Filho
em 31/07/2014



Estou gostando muito, e se tiver oportunidade farei outros cursos.

Sobre o curso: OHSAS 18001:2007 SG de Saúde e Segurança Ocupacional




Paulo Cesar Guilherme da Rocha
em 31/05/2014



Neste curso tenho adquirido muito conhecimento.

Sobre o curso: Mapeamento e Modelagem de Processos e o BPM




Amaro José da Silva
em 31/05/2013



Gostei bastante da didática do curso, parabéns a equipe Com Êxito!

Sobre o curso: LAIA - Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais




Amaro José da Silva
em 31/05/2013



O curso foi de fundamental importância para os meus conhecimentos.

Sobre o curso: Licenciamento Ambiental




Amaro José da Silva
em 31/05/2013



Pretendo fazer outros cursos. O material é riquíssimo, gostei muito.

Sobre o curso: Gestão de Resíduos Sólidos




Eder Santana
em 31/05/2013



Atendeu as minhas espectativas.

Sobre o curso: CEP Avançado Controle Estatístico de Processos 2ª Edição:2005




Angélica Santos do Nascimento
em 31/05/2013



Ótimo curso. As explicações são bem claras. Estava a muito tempo procurando um curso bom e com uma valor em conta. Amei.

Sobre o curso: Sistema de Gestão Ambiental NBR ISO 14001:2004




Amaro José da Silva
em 31/05/2013



Nossa, parabéns pela metodologia do curso.

Sobre o curso: Sistema de Gestão Ambiental NBR ISO 14001:2004




Lucio Clair da Silva Mendes
em 31/05/2012



Hoje conclui o módulo 3 e cada dia que estudo fico mais satisfeito. Já trabalho na área e estou muito contente. Hoje o que me chamou mais atenção foi o entendimento as definições para comprometimento da alta direção com os objetivos e metas da qualidade e o item 5.2 foco no cliente.

Sobre o curso: Sistema de Gestão da Qualidade NBR ISO 9001:2008




Sergio Paquelet Jansen Ferreira

Empresa: PRODAM/SP - S/A Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação


Solange Cristina de F. C. Campos

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


Rubens Batista Rodrigues

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


Rosy Vania B. Arruda Wanderley

Empresa: Linde Gases Ltda


Antonio Marcos Ricieri

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


Eliara Peixoto Cruz

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


Milton Aguirre Junior

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


Jose Roberto da Silveira

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


Andre Luiz Gonçalves de Araujo

Empresa: Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paul...


MILSON ABRONHERO DE BARROS

Empresa: LUIZ IVAN NAVEGAÇÃO LTDA


MILSON ABRONHERO DE BARROS

Empresa: LUIZ IVAN NAVEGAÇÃO LTDA


Lúcio Tavares De Macedo

Empresa: Frisa Frigorifico Rio Doce S/A


Glicia Kelly dos Santos

Empresa: PROBANK Inteligência e Tecnologia


Moara Paes M de Oliveira

Empresa: Serviço nacional de Aprendizagem Industrial


eduardo lettnin

Empresa: bianchini s a industria comercio e agricultura


Daniela Rodrigues Silva

Empresa: A.F de Sá Moraes


Priscila Cristina Pires

Empresa: Controlar S/A


Carlos Alberto Possapp Lopes

Empresa: Brasil Global Industria e Comércio de Carnes Ltda


Adriano Piorno

Empresa: Controlar S/A


GEISON CARLOS STACHESKI

Empresa: TROPICAL TRANSPORTES IPIRANGA


Sobre ComÊxito

A ComÊxito tem 22 anos de mercado, foi fundada e é administrada por Márcia Guerra - engenheira Politécnica (43 anos de experiência), promove ensino a distância pela internet desde 2006, com muita clareza e conteúdo didático desenvolvido por profissionais competentes. As aulas são gravadas e dúvidas são respondidas prontamente.