ComÊxito - Curso: Planejamento com Balanced Scorecard



Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard

Este curso online de BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico é dirigido a todos os profissionais que queiram realizar o planejamento estratégico utilizando as 4 janelas do BSC (finanças, clientes, processos e aprendizado) para criação de indicadores estratégicos e taticos. O curso é repleto de exemplos reais o que auxilia o aluno no entendimento e na aplicação da metodologia.

O BSC foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das praticas de gestão mais importantes e revolucionarias dos últimos 75 anos.

Politica de Devoluções

Artigo 49 do CDC – Código de Defesa do Consumidor: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias […] sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Observação: O aluno não pode ter assistido mais de 10% do curso para realizarmos a devolução do pagamento.
Link site PROCON

Instrutor do curso

Marcia R. Guerra
Graduada em engenharia e pós-graduada em engenharia de segurança do trabalho pela USP, Márcia Regina Guerra tem 45 anos de experiência profissional, 35 deles dedicados a Sistemas de Gestão e Gestão de Negócio.



investimento ComÊxito Investimento R$ 80,00

(Dólar $ 19.46)
Pagamento por Pagseguro, Paypal, Boleto
* Opções de Parcelamento PagSeguro em até 10x
** Paypal em 3x sem juros
INSCREVA-SE

Balanced Scorecard (Metodologia BSC) é um sistema integrado de gestão e implementação da Estratégia da Empresa e seu propósito. Significa, nas palavras de seu criador (Professor Robert Kaplan, da Harvard Business School) traduzir a missao e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base, para um sistema de medição e gestão estratégica.

BSC

Balanced Scorecard pode ser traduzido como "Indicadores Balanceados de Desempenho". A escolha dos indicadores de uma organização não se restringe unicamente ao escopo econômico-financeiro: as organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos como desempenho de mercado junto a clientes, desempenho dos processos internos e recursos humanos, inovação e tecnologia.

Gestao de Negócios e Balanced Scorecard

Os métodos usados na gestão de negócios, serviços e infra-estrutura têm por base, usualmente, metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning - SIGE: Sistemas Integrados de Gestão Empresarial) como soluções de apoio, relacionando-as agerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade, implementados através de indicadores de desempenho.

Tais indicadores sao definidos por meio de um modelos de administração de serviços e de busca da maximização dos resultados, que se fundam em quatro perspectivas: finanças, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.

Planejamento Estratégico &Balanced Scorecard

A metodologia BSC, através do Balanced Scorecard, estabelece um projeto lógico de um sistema de gestão genérico para organizações, através do qual seus administradores definem e implementam variáveis de controle, metas e interpretações para que a organização apresente desempenho positivo e crescimento contínuos, refletindo o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e nao-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Este conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de aferição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob aquelas quatro perspectivas.

O BSC foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das praticas de gestão mais importantes e revolucionarias dos últimos 75 anos.

Este curso online de BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico é dirigido a todos os profissionais que queiram realizar o planejamento estratégico utilizando as 4 janelas do BSC (finanças, clientes, processos e aprendizado) para criação de indicadores estratégicos e taticos. O curso é repleto de exemplos reais o que auxilia o aluno no entendimento e na aplicação da metodologia.

Este curso incluí:

  • Conceitos: estratégia, planejamento estratégico, competitividade, Balanced Scorecard (BSC)
  • Origem do BSC, desdobramento, estrutura e processo de criação do BSC
  • Fluxo de atividades para realização do planejamento estratégico
  • Criação de missao, valores e visao
  • Analise de macro e microambientes
  • Desenvolvimento de macro-objetivos
  • Implementação do BSC para um negócio específico
  • Apresentação de casos reais

 

 

Módulo I

BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico. Conceitos: estratégia, planejamento estratégico, competitividade, Balanced Scorecard (BSC). Exercícios.

Módulo II

Origem do BSC. Desdobramento do BSC. Estrutura e processo de criação do BSC. Gestão estratégica. Exercícios.

Módulo III

Fluxo de atividades para realização do planejamento estratégico. Criação de missao, valores e visao. Exercícios.

Módulo IV

Analise de macro e microambientes. Desenvolvimento de macro-objetivos. Exercícios.

Módulo V

Implementação do BSC para um negócio específico. Definição de objetivos. Apresentação de casos reais. Exercícios.

Módulo VI

O Balanced Scorecard pessoal, detalhamento do desenvolvimento de objetivos e metas para o BSC. Exercícios.

Módulo VII

Funcionamento de uma organização focada em estratégia. Integração do BSC da organização com o BSC corporativo. Como tornar a estratégia em um processo contínuo. Exemplo de casos reais. Exercícios.

Avaliação

Prova de avaliação de múltipla escolha no final do treinamento.

Arquivos Extras

Slides do curso.

Nosso certificado não indica se o curso é presencial ou online e é muito bem aceito por empresas públicas, privadas e órgaos governamentais, temos 22 anos de mercado, mais de 10 anos com cursos online pela internet e somos conhecidos pela qualidade de nossos cursos.

Ao final do curso, o aluno recebera um certificado digital de conclusao com a carga horaria especificada. Se a compra for uma formação ou combo com varios cursos o aluno recebera um certificado digital para cada curso realizado e ao receber o último certificado deve mandar um e-mail para [email protected] que nosso suporte enviara um certificado por e-mail para a formação completa.

Se desejar, o aluno podera solicitar também um certificado impresso em papel, mediante o pagamento de uma taxa adicional para cobrir despesas com impressao e envio por correio. O certificado em papel deve ser comprado para cada curso individual em uma formação ou combo.

Os cursos do site têm a aprovação do MEC?

Nossos cursos sao de informação não de formação, sao chamados cursos livres e não tem relação com a estrutura formal de educação.

O que é curso livre?

Curso Livre, que após a Lei nº9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Basico, é a modalidade de educação nao-formal de duração variavel, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Nao ha exigência de escolaridade anterior.

Os cursos livres devem ser regulamentados por algum órgao?

Esses cursos não sao regulamentados, sendo livres sua oferta e sua organização.

O que vale nos cursos livres é as empresas públicas e privadas e órgaos como o MTE aceitarem o certificado, o que é o nosso caso.

Pode-se emitir certificados dos cursos livres?

Sim, a escola pode emitir certificado de qualificação profissional.

Qual a legislação sobre o assunto?

Lei nº9.394/96

Decreto nº5.154/04

Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97)

Executivos em geral, gerentes, diretores, presidentes de empresas e profissionais das áreas de planejamento estratégico, finanças e controladoria, performance e qualidade, TI, orçamento, e demais interessados na implantação de planejamento estratégico (Balanced Scorecard - BSC).

O curso online de BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico é composto por aproximadamente 160 slides com audio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. Muitos slides possuem exemplos praticos e experiências da instrutora, e cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 6 e 8 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas varias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussao, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que respondera em até 24 horas.

O aluno podera assistir ao curso quantas vezes quiser durante um período de seis meses.

Para assistir as aulas é necessario estar conectado ainternet.

Após a confirmação do pagamento, o aluno recebera um e-mail com as instruções necessarias para entrar no ambiente de ensino e iniciar imediatamente o curso.

 

Observações Importates:

  • As aulas sao gravadas, portanto, o aluno pode assisti-las quantas vezes desejar dentro de um período de 6 meses.
  • Todo material é em formato eletrônico;nao trabalhamos com material impresso ou em CD;o aluno faz o download pelo site de todo material.
  • As aulas gravadas serao disponibilizadas somente via Internet;nao é permitido o download do audio. Todos os slides das aulas gravadas sao disponibilizados em formato PDF para que o aluno possa imprimir.
  • Nao é permitida a distribuição do material.
  • Caso o aluno não consiga realizar o curso dentro de 6 meses, podera pedir prorrogação do prazo por mais 6 meses mediante o pagamento de 50% do preço do curso.
  • As licenças vendidas sao individuais e o certificado só é emitido no nome do aluno cadastrado.

 

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessario ter as seguintes configurações em seu computador:

  1. Caixas de som ou fones de ouvido para ouvir as aulas gravadas. É aconselhavel ter uma caixa de som amplificada para conseguir ouvir as aulas em um bom volume, ou ainda um fone que seja livre de chiados. Recomendamos fazer um teste de som a partir da aula demonstrativa;
  2. Acesso rapido internet: é recomendado um acesso com capacidade maior de 500 Kbps para assistir as aulas, 3 Mbps para fazer exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e acima de 5 Mbps para participar com qualidade de web conferências, verifique sua velocidade pelo site http://www.minhaconexao.com.br/;
  3. Nao pode haver bloqueio para download de arquivos MP3 na rede;
  4. Browser: Internet Explorer 10 ou superior, Firefox ou Chrome ou Opera em suas últimas versões;
  5. Plug-in Flash Player instalado no navegador, o Crome já tem o Flash Player, mas caso você use um navegador que não tenha ele pode ser baixado pelo link: https://get.adobe.com/br/flashplayer/;
  6. Microsoft Word, Excel (apenas para alguns cursos) e adobe acrobat Reader para a leitura das apostilas;
  7. Recomendamos sistema operacional Windows mas desde que devidamente configurado podera usar qualquer sistema operacional sendo ele Linux ou Mac. Para outros sistemas operacionais, faça um teste utilizando a aula demonstrativa deste curso. Se você conseguir visualizar os slides com audio, significa que o seu sistema é compatível;
  8. Para assistir os treinamentos em tablet:
  9. Para realizar exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL você deve ter camera e microfone, nosso sistema de segurança ira utilizar seus recursos para identifica-lo e para gravar audio e vídeo de você e do ambiente durante a realização dos exames. Isso não é necessario para as provas de cursos sem exames certificados;
  10. Os exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e simulados não podem ser realizados utilizando tablets ou IPaDs porque o software de segurança não permitira o acesso.
  11. Quando você tiver perda de conexao ou outros problemas relacionados a operação devido a sua infraestrutura de TI, durante a realização de exames do EXEMPLAR GLOBAL, cancelaremos a tentativa e daremos uma nova chance, mas cobraremos o valor de $ 23,00 dólares para pagamento da utilização do software de segurança novamente.



BASE DE ABAST. DA MAR. NO RIO DE JANEIRO

Empresa: BASE DE ABASTECIMENTO DA MARINHA NO RIO DE JANEIRO


Edjairson Pereira

Empresa: Empresa Brasileira de Infra-Estrutura


Elaine Cristina Pimentel

Empresa: Opinião Assessoria e Consultoria Ltda.


FERNANDA APARECIDA CEZARIO

Empresa: CMR4 ENGENHARIA E COMERCIO LTDA


Fernando Henrique Morales Vecchiato

Empresa: Computeasy


Jocemara Bezerra Mendes

Empresa: Computeasy


JONATHAS RODRIGUES DOS SANTOS

Empresa: Vessel-Log companhia Brasileira de Navegaço e Logística S.A


LUIZ ANTÔNIO DA SILVA

Empresa: Freudenberg Não Tecidos Ltda


Luiz Heleno Alves Dias

Empresa: Norma Ambiental Consultoria E Treinamento LTDA.


MERCIA CRISTINA SOUZA MONTEIRO

Empresa: COTEMINAS S.A.


Priscila Muronaga Pereira

Empresa: Computeasy


Rafael Matheus Riva

Empresa: Semeato S/A Industria e Comércio


Regina Cabus Nachef

Empresa: Indra Brasil Soluções e Serviços Tecnológicos S.A


Reinaldo Serni

Empresa: Computeasy


Valdemir Rodrigues Pinheiro

Empresa: VOTORANTIM CIMENTOS S/A


XERXES FERREIRA DA SILVA

Empresa: Banco da Amazonia


.Jurema Riano Navarro

Empresa: Dígitro Tecnologia Ltda.


Samuel Nogueira Pereirae

Empresa: Companhia de Desenvolvimento Agrícola de São Paulo - CODASP


Beatriz Augusta do Carmo Custódio

Empresa: CM COMANDOS LINEARES LTDA


Abidiel Rodrigo de Pontes

Empresa: TECNAUT INDUSTRIA E COMERCIO DE METAIS LTDA


Sobre ComÊxito

A ComÊxito tem 25 anos de mercado, foi fundada e é administrada por Márcia Guerra - engenheira Politécnica (46 anos de experiência), promove ensino a distância pela internet desde 2006, com muita clareza e conteúdo didático desenvolvido por profissionais competentes. As aulas são gravadas e dúvidas são respondidas prontamente.  

Endereço e Telefone

Tel 1 (11)3207-4928 - Tel 2 (11)94531-2572

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