Auditor ISO 9001:2008

Este Curso Online de Auditor da Qualidade ISO 9001:2008 é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer a metodologia para auditorias de sistemas de gestão conforme ISO 19011:2012 e adquirir os conhecimentos necessários para realizar auditorias de forma adequada e eficaz.

Para realizar este curso, é necessário já ter realizado um Curso de Interpretação da Norma ISO 9001:2008.

Com este curso, você irá:

• Entender os princípios de auditoria;
• Aprender a desenvolver, implementar e realizar um programa de auditorias;
• Aprender a realizar as atividades de auditoria: planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, comunicar e consensar o programa com os auditados, realizar reuniões de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatório e realizar auditorias de follow up;
• Conhecer os requisitos para competência dos auditores e metodologia para avaliação de auditores;
• Colocar em prática através de exercícios os conceitos apresentados;e
• Realizar estudos de caso usando as normas ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011.

Não é necessário ter as normas ISO 9001:2008 ou ISO 19011:2011 para realizar este curso, desejando você pode adquirí-las no site da ABNT Catélogo.

Módulo I

Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012. Introdução. 1 -Escopo. 2 -Referências normativas. 3 -Termos e definições. 4 -Princípios de auditoria.

Módulo II

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 5 -Gerenciando um programa de auditoria.

Módulo III

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 6 -Executando uma auditoria.

Módulo IV

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012: 7 -Competência e avaliação de auditores.

Módulo V

Auditor da Qualidade. Estudos de caso.

Avaliação

Prova de avaliação de múltipla escolha no final do treinamento.

Arquivos Extras

• Estudos de Caso;
• Modelo de Ação Corretiva ;
• Modelo de Relatório de Auditoria.

Profissionais envolvidos com a área de qualidade de qualquer empresa.

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:

1. Caixas de som ou fones de ouvido para ouvir as aulas gravadas. É aconselhável ter uma caixa de som amplificada para conseguir ouvir as aulas em um bom volume, ou ainda um fone que seja livre de chiados. Recomendamos fazer um teste de som a partir da aula demonstrativa;
2. Acesso rápido internet: é recomendado um acesso com capacidade maior de 500 Kbps para assistir as aulas, 3 Mbps para fazer exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e acima de 5 Mbps para participar com qualidade de web conferências, verifique sua velocidade pelo site https://www.minhaconexao.com.br/;
3. Não pode haver bloqueio para download de arquivos MP3 na rede;
4. Browser: Internet Explorer 10 ou superior, Firefox ou Chrome ou Opera em suas últimas versões;
5. Plug-in Flash Player instalado no navegador, o Crome já tem o Flash Player, mas caso você use um navegador que não tenha ele pode ser baixado pelo link: https://get.adobe.com/br/flashplayer/;
6. Microsoft Word, Excel (apenas para alguns cursos) e Adobe Acrobat Reader para a leitura das apostilas;
7. Recomendamos sistema operacional Windows mas desde que devidamente configurado poderá usar qualquer sistema operacional sendo ele Linux ou Mac. Para outros sistemas operacionais, faça um teste utilizando a aula demonstrativa deste curso. Se você conseguir visualizar os slides com áudio, significa que o seu sistema é compatível;
8. Para assistir os treinamentos em tablet:
• Se for sistema operacional Android, dependendo da versão, deve ser instalado o nevagador Photon Flash Player Navegador tire dúvidas pelo url: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appsverse.photon&hl=pt_BR
• Se for IPAD é necessário instalar o navegador pago Puffin (gratuito) ou usar o navegador Photon, ambos disponíveis na loja de aplicativos da Apple;
9. Para realizar exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL você deve ter câmera e microfone, nosso sistema de segurança irá utilizar seus recursos para identificá-lo e para gravar áudio e vídeo de você e do ambiente durante a realização dos exames. Isso não é necessário para as provas de cursos sem exames certificados;
10. Os exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e simulados não podem ser realizados utilizando tablets ou IPADs porque o software de segurança não permitirá o acesso.
11. Quando você tiver perda de conexão ou outros problemas relacionados a operação devido a sua infraestrutura de TI, durante a realização de exames do EXEMPLAR GLOBAL, cancelaremos a tentativa e daremos uma nova chance, mas cobraremos o valor de $ 23,00 dólares para pagamento da utilização do software de segurança novamente.

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.

O Curso Online de é composto por 5 módulos narrados em áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico. Muitos slides possuem exemplos práticos e experiências do instrutor, e cada módulo dos cursos possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 12 e 18 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas várias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussão, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que responderá em até 24 horas.

Módulo 1

Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012, Introdução, 1- Escopo, 2 -
Referências normativas, 3 - Termos e definições, 4 - Princípios de auditoria

Módulo 2

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012, item 5 - Gerenciando um programa de
auditoria

Módulo 3

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012, item 6 - Executando uma auditoria

Módulo 4

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012, item 7 - Competência e avaliação de
auditores

Módulo 5

Estudos de caso com base na norma NBR ISO 9001:2008 e na NBR ISO 19011:2012