BSC, Planejamento Estratégico



Planejamento Estratégico através do Balanced Scorecard

Este curso online de BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico é dirigido a todos os profissionais que queiram realizar o planejamento estratégico utilizando as 4 janelas do BSC (finanças, clientes, processos e aprendizado) para criação de indicadores estratégicos e táticos. O curso é repleto de exemplos reais o que auxilia o aluno no entendimento e na aplicação da metodologia.

O BSC foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos.

Instrutor do curso

Marcia R. Guerra
Graduada em engenharia e pós-graduada em engenharia de segurança do trabalho pela USP, Márcia Regina Guerra tem 45 anos de experiência profissional, 35 deles dedicados a Sistemas de Gestão e Gestão de Negócio.



investimento ComÊxito Investimento R$ 166,10

(Dólar $ 26.92)
Pagamento por Pagseguro, Paypal, Boleto
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Balanced Scorecard (Metodologia BSC) é um sistema integrado de gestão e implementação da Estratégia da Empresa e seu propósito. Significa, nas palavras de seu criador (Professor Robert Kaplan, da Harvard Business School) traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base, para um sistema de medição e gestão estratégica.


BSC


Balanced Scorecard pode ser traduzido como "Indicadores Balanceados de Desempenho". A escolha dos indicadores de uma organização não se restringe unicamente ao escopo econômico-financeiro: as organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos como desempenho de mercado junto a clientes, desempenho dos processos internos e recursos humanos, inovação e tecnologia.


Gestão de Negócios e Balanced Scorecard


Os métodos usados na gestão de negócios, serviços e infra-estrutura têm por base, usualmente, metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning - SIGE: Sistemas Integrados de Gestão Empresarial) como soluções de apoio, relacionando-as àgerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade, implementados através de indicadores de desempenho.


Tais indicadores são definidos por meio de um modelos de administração de serviços e de busca da maximização dos resultados, que se fundam em quatro perspectivas: finanças, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.


Planejamento Estratégico &Balanced Scorecard


A metodologia BSC, através do Balanced Scorecard, estabelece um projeto lógico de um sistema de gestão genérico para organizações, através do qual seus administradores definem e implementam variáveis de controle, metas e interpretações para que a organização apresente desempenho positivo e crescimento contínuos, refletindo o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Este conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de aferição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob aquelas quatro perspectivas.


O BSC foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos.

Este curso online de BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico é dirigido a todos os profissionais que queiram realizar o planejamento estratégico utilizando as 4 janelas do BSC (finanças, clientes, processos e aprendizado) para criação de indicadores estratégicos e táticos. O curso é repleto de exemplos reais o que auxilia o aluno no entendimento e na aplicação da metodologia.


Este curso incluí:



  • Conceitos: estratégia, planejamento estratégico, competitividade, Balanced Scorecard (BSC)

  • Origem do BSC, desdobramento, estrutura e processo de criação do BSC

  • Fluxo de atividades para realização do planejamento estratégico

  • Criação de missão, valores e visão

  • Análise de macro e microambientes

  • Desenvolvimento de macro-objetivos

  • Implementação do BSC para um negócio específico

  • Apresentação de casos reais


 


 

Módulo I


BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico. Conceitos: estratégia, planejamento estratégico, competitividade, Balanced Scorecard (BSC). Exercícios.


Módulo II


Origem do BSC. Desdobramento do BSC. Estrutura e processo de criação do BSC. Gestão estratégica. Exercícios.


Módulo III


Fluxo de atividades para realização do planejamento estratégico. Criação de missão, valores e visão. Exercícios.


Módulo IV


Análise de macro e microambientes. Desenvolvimento de macro-objetivos. Exercícios.


Módulo V


Implementação do BSC para um negócio específico. Definição de objetivos. Apresentação de casos reais. Exercícios.


Módulo VI


O Balanced Scorecard pessoal, detalhamento do desenvolvimento de objetivos e metas para o BSC. Exercícios.


Módulo VII


Funcionamento de uma organização focada em estratégia. Integração do BSC da organização com o BSC corporativo. Como tornar a estratégia em um processo contínuo. Exemplo de casos reais. Exercícios.


Avaliação


Prova de avaliação de múltipla escolha no final do treinamento.


Arquivos Extras


Slides do curso.

Nosso certificado não indica se o curso é presencial ou online e é muito bem aceito por empresas públicas, privadas e órgãos governamentais, temos 27 anos de mercado, mais de 15 anos com cursos online pela internet e somos conhecidos pela qualidade de nossos cursos.


Ao final do curso, o aluno receberá um certificado digital de conclusão com a carga horária especificada. Se a compra for uma formação ou combo com vários cursos o aluno receberá um certificado digital para cada curso realizado e ao receber o último certificado deve mandar um e-mail para contato@comexito.com.br que nosso suporte enviará um certificado por e-mail para a formação completa.


Se desejar, o aluno poderá solicitar também um certificado impresso em papel, mediante o pagamento de uma taxa adicional para cobrir despesas com impressão e envio por correio. O certificado em papel deve ser comprado para cada curso individual em uma formação ou combo.


Os cursos do site têm a aprovação do MEC?


Nossos cursos são de informação não de formação, são chamados cursos livres e não tem relação com a estrutura formal de educação.


O que é curso livre?


Curso Livre, que após a Lei nº9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.


Os cursos livres devem ser regulamentados por algum órgão?


Esses cursos não são regulamentados, sendo livres sua oferta e sua organização.


O que vale nos cursos livres é as empresas públicas e privadas e órgãos como o MTE aceitarem o certificado, o que é o nosso caso.


Pode-se emitir certificados dos cursos livres?


Sim, a escola pode emitir certificado de qualificação profissional.


Qual a legislação sobre o assunto?


Lei nº9.394/96


Decreto nº5.154/04


Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97)


Executivos em geral, gerentes, diretores, presidentes de empresas e profissionais das áreas de planejamento estratégico, finanças e controladoria, performance e qualidade, TI, orçamento, e demais interessados na implantação de planejamento estratégico (Balanced Scorecard - BSC).

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.


O curso online de BSC - Balanced Scorecard e Implantação de Planejamento Estratégico é composto por aproximadamente 160 slides com áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. Muitos slides possuem exemplos práticos e experiências da instrutora, e cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 6 e 8 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas várias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussão, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que responderá em até 24 horas.

O aluno poderá assistir ao curso quantas vezes quiser durante um período de seis meses.


Para assistir às aulas é necessário estar conectado àinternet.


Após a confirmação do pagamento, o aluno receberá um e-mail com as instruções necessárias para entrar no ambiente de ensino e iniciar imediatamente o curso.


 


Observações Importates:



  • As aulas são gravadas, portanto, o aluno pode assisti-las quantas vezes desejar dentro de um período de 6 meses.

  • Todo material é em formato eletrônico;não trabalhamos com material impresso ou em CD;o aluno faz o download pelo site de todo material.

  • As aulas gravadas serão disponibilizadas somente via Internet;não é permitido o download do áudio. Todos os slides das aulas gravadas são disponibilizados em formato PDF para que o aluno possa imprimir.

  • Não é permitida a distribuição do material.

  • Caso o aluno não consiga realizar o curso dentro de 6 meses, poderá pedir prorrogação do prazo por mais 6 meses mediante o pagamento de 50% do preço do curso.

  • As licenças vendidas são individuais e o certificado só é emitido no nome do aluno cadastrado.


 

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.


Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:



  1. Caixas de som ou fones de ouvido para ouvir as aulas gravadas. É aconselhável ter uma caixa de som amplificada para conseguir ouvir as aulas em um bom volume, ou ainda um fone que seja livre de chiados. Recomendamos fazer um teste de som a partir da aula demonstrativa;

  2. Acesso rápido internet: é recomendado um acesso com capacidade maior de 500 Kbps para assistir as aulas, 3 Mbps para fazer exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e acima de 5 Mbps para participar com qualidade de web conferências, verifique sua velocidade pelo site https://www.minhaconexao.com.br/;

  3. Não pode haver bloqueio para download de arquivos MP3 na rede;

  4. Browser: Internet Explorer 10 ou superior, Firefox ou Chrome ou Opera em suas últimas versões;

  5. Microsoft Word, Excel (apenas para alguns cursos) e Adobe Acrobat Reader para a leitura das apostilas;

  6. Recomendamos sistema operacional Windows mas desde que devidamente configurado poderá usar qualquer sistema operacional sendo ele Linux ou Mac. Para outros sistemas operacionais, faça um teste utilizando a aula demonstrativa deste curso. Se você conseguir visualizar os slides com áudio, significa que o seu sistema é compatível;

  7. É necessário utilizar um computador para assistir a Demonstração e o Curso.

  8. Para realizar exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL você deve ter câmera e microfone, nosso sistema de segurança irá utilizar seus recursos para identificá-lo e para gravar áudio e vídeo de você e do ambiente durante a realização dos exames. Isso não é necessário para as provas de cursos sem exames certificados;

  9. Os exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e simulados não podem ser realizados utilizando tablets ou IPADs porque o software de segurança não permitirá o acesso.

  10. Quando você tiver perda de conexão ou outros problemas relacionados a operação devido a sua infraestrutura de TI, durante a realização de exames do EXEMPLAR GLOBAL, cancelaremos a tentativa e daremos uma nova chance, mas cobraremos o valor de $ 23,00 dólares para pagamento da utilização do software de segurança novamente.

Politica de Devoluções

Artigo 49 do CDC – Código de Defesa do Consumidor: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias […] sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Observação: O aluno não pode ter assistido mais de 10% do curso para realizarmos a devolução do pagamento.
Link site PROCON


FLÁVIO JUNIO FARIA DE SOUSA

Empresa: PROLUMINAS LUBRIFICANTES LTDA


VIVIANE RODRIGUES FONSECA

Empresa: Sindus Manutenção e Sistemas Industriais


HAMILTON PINHEIRO OLIVEIRA

Empresa: TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE GOIAS


Thamires Russo Valle

Empresa: EBP BRASIL CONSULTORIA E ENGENHARIA AMBIENTAL LTDA


RAFAEL NEITZKE

Empresa: METALURGICA CANDEIA LTDA.


Sobre ComÊxito

A ComÊxito tem 28 anos de mercado, foi fundada e é administrada por Márcia Guerra - engenheira Politécnica (48 anos de experiência), promove ensino a distância pela internet desde 2006, com muita clareza e conteúdo didático desenvolvido por profissionais competentes. As aulas são gravadas e dúvidas são respondidas prontamente.  
Endereço e Telefone

Tel 1: (11)3207-4928
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